|
|
|
|
专家单位：南京医科大学
课程简介：
摘要：医患关系中，医患双方权利义务具有统一性、一致性、平等性等特点。医方、患方都必须享有权利，承担义务。患者权利保护不等于让医务人员受委屈，委屈来自于国家制度。当然，患者权利保护不只是医生的事情。本文从观念、制度、路径三方面探讨患者权利保护与医患关系和谐。
摘要：医患关系中，医患双方权利义务具有统一性、一致性、平等性等特点。医方、患方都必须享有权利，承担义务。患者权利保护不等于让医务人员受委屈，委屈来自于国家制度。当然，患者权利保护不只是医生的事情。本文从观念、制度、路径三方面探讨患者权利保护与医患关系和谐。
全部内容》
|
专家单位：上海东方医院
课程简介：
摘要：组织流程管理是为了优化企业流程，帮助组织提高管理水平，并从优化的流程中创造更多的效益。流程管理能够带给我们的是，对内：顺畅的内部管理秩序，公平的评价体制，有效的执行的准则，清晰的职责和责任。对外：高度的顾客满意，高度的顾客信任度和忠诚度。最终做到有责、有....
摘要：组织流程管理是为了优化企业流程，帮助组织提高管理水平，并从优化的流程中创造更多的效益。流程管理能够带给我们的是，对内：顺畅的内部管理秩序，公平的评价体制，有效的执行的准则，清晰的职责和责任。对外：高度的顾客满意，高度的顾客信任度和忠诚度。最终做到有责、有序、有效、高效。流程管理与绩效管理是管理创新的重要途径，也是解决管理问题的基本方法。医院医疗事故中产生事故的原因，内部管理占80%，现状是医院普遍关注技术却忽视管理。故此，医院管理应积极借鉴。
全部内容》
|